التفاصيل

تهدف هذه الدورة إلى تزويد المشاركين بالمعرفة والمهارات العملية اللازمة لفهم وتطبيق إرشادات المواصفة الدولية ISO 22361:2022 في مجال إدارة الأزمات، حيث تقدم هذه المواصفة إطارًا متكاملًا لبناء القدرة المؤسسية على التعامل مع الأزمات من خلال الربط بين المبادئ، والهياكل التنظيمية، وآليات الاستجابة، وعمليات التعافي.

تركّز الدورة على تحويل إرشادات المواصفة إلى ممارسات تطبيقية واقعية، بما يمكّن المشاركين من تعزيز جاهزية مؤسساتهم، وتحسين اتخاذ القرار في الظروف الحرجة، وضمان فعالية التواصل والتنسيق أثناء الأزمات.

مخطط الدورة

• مقدمة في مفاهيم ومصطلحات إدارة الأزمات
• نظرة عامة على المواصفة ISO 22361:2022 ومكوناتها الرئيسية
• المبادئ التوجيهية السبعة لإدارة الأزمات
• بناء القدرة المؤسسية لإدارة الأزمات
• الحوكمة، والأدوار، والمسؤوليات في إدارة الأزمات
• عملية إدارة الأزمات (الاستعداد، الاستجابة، التعافي)
• اتخاذ القرار في بيئات الأزمات
• التواصل وإدارة المعلومات أثناء الأزمات
• التنسيق مع أصحاب المصلحة والجهات ذات العلاقة
• التدريب والتمارين والتحسين المستمر
• دراسات حالة وتطبيقات عملية

الفئات المستهدفة

• مدراء ومسؤولو إدارة المخاطر والأزمات والطوارئ
• أعضاء فرق إدارة الأزمات والطوارئ
• أخصائيو إدارة المخاطر واستمرارية الأعمال
• مدققو نظم الإدارة الراغبون في فهم إدارة الأزمات
• مدراء الجودة والامتثال والمطابقة المؤسسية
• ممثلو الجهات الرقابية والتنظيمية
• القيادات التنفيذية المعنية باتخاذ القرار في الظروف الحرجة