التفاصيل

يركز هذا البرنامج على تطوير المهارات الأساسية لتنفيذ عمليات التدقيق الداخلي على أنظمة إدارة الجودة، وفقًا للمواصفة الدولية ISO 19011:2018. يهدف إلى تمكين المشاركين من فهم مبادئ التدقيق، والتخطيط له، وتنفيذه بفعالية، وتوثيق نتائجه بطريقة احترافية تضمن تحقيق الفائدة المرجوة. يشمل البرنامج تطبيقات عملية لتطوير مهارات المدقق، وتحليل الأدلة، وإعداد التقارير، مع التركيز على تعزيز كفاءة عمليات التدقيق وإسهامها في التحسين المستمر.

المحاور الرئيسية للبرنامج:

المفاهيم الأساسية للتدقيق وأنواعه ومحدداته

مبادئ التدقيق حسب ISO 19011:2018

مهارات إعداد خطة وبرنامج التدقيق وقوائم التحقق

مهارات المدقق في التواصل وطرح الأسئلة وتحليل الأدلة

آليات تنفيذ التدقيق الداخلي والاجتماعات الرسمية

كتابة تقارير التدقيق وتصنيف الملاحظات

عوامل نجاح التدقيق ومتابعة الإجراءات التصحيحية

مخطط الدورة

مفاهيم أساسية في التدقيق وأنواعه ومحدداته

مبادئ التدقيق وفق ISO 19011:2018

إعداد برنامج وخطة التدقيق وقوائم التحقق

مهارات المدقق في التواصل وطرح الأسئلة

خطوات تنفيذ التدقيق الداخلي وجمع الأدلة

إدارة الاجتماعات الافتتاحية والختامية

تصنيف الملاحظات وكتابة تقارير التدقيق

متابعة الإجراءات التصحيحية والتحسين المستمر

الفئات المستهدفة

المدراء والعاملون في أنظمة الإدارة المختلفة (مثل الجودة، البيئة، السلامة، الأغذية، المختبرات، التفتيش...)

موظفو ومسؤولو الجودة في المؤسسات

المدققون الداخليون الجدد أو من لديهم خبرة ويرغبون في التحديث

مسؤولو الجودة والامتثال وإدارة المخاطر

الراغبون في تطوير مهاراتهم في التدقيق الداخلي وفق ISO 19011:2018

المستشارون المهتمون بتعزيز كفاءاتهم في مجال التدقيق وأنظمة الإدارة